Une réunion se termine, tout le monde hoche la tête, le compte rendu part par mail. Trois semaines plus tard, rien n’a bougé. Le fameux consensus était une politesse de fin de séance, pas un accord. En entreprise, cette mécanique revient sans cesse : on confond le silence gêné avec l’adhésion, et on repousse le vrai débat au moment où il coûte le plus cher. Comprendre ce qui se joue derrière une décision collective change la façon de tenir une réunion, et souvent la façon de diriger.