Avant de confier votre prospection à une agence, un chiffre mérite toute votre attention : le turnover des téléprospecteurs. Sur ce type de poste, il atteint quarante pour cent dès la première année. Derrière ce ratio se cachent des comptes rendus incomplets, des relances approximatives et une connaissance client qui s’évapore. Le rendez-vous que vous achetez dépend de personnes qui, parfois, n’ont pas eu le temps de comprendre votre produit. Signer sans poser de questions revient à accepter une instabilité qui finira par peser sur votre retour sur investissement.